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Landing Page: facciamo chiarezza

Per quanto riguarda il tema della persuasione, è strettamente legato ad esso la creazione della Landing Page. Ma che cos’è una Landing Page? Si tratta di una “pagina di atterraggio”, letteralmente, ovvero una pagina web che ha lo scopo di entrare in possesso delle informazioni di contatto dell’utente in modo da convertirlo da semplice visitatore del sito a cliente e promotore.

Una Landing Page è fondamentale per riuscire a convertire quanti più utenti possibili, aumentare il numero di clienti rendendo più solido il proprio business.

Ci sono due elementi da tenere sotto controllo per utilizzare la Landing Page nel migliore dei modi:

  • L’interesse: è fondamentale stimolare la curiosità dell’utente che sta visitando il sito web e catturare la sua attenzione;
  • La fiducia: essenziale per il fatto che l’utente lasci le sue informazioni di contatto.

Come bisogna utilizzare la Landing Page?

Tra tutti gli elementi su cui la Landing Page deve concentrarsi, l’interesse e la fiducia dell’utente sono i due focus principali. Per poter accettare l’invito all’azione (quella di lasciare le informazioni di contatto, come e-mail o numero di telefono) il cliente deve essere sicuro che quello che sta scegliendo sia il servizio adatto ai suoi bisogni, quello che potrebbe fornire le risposte a tutti i suoi dubbi. Per costruire questa relazione di fiducia con il cliente è necessaria dimostrare con fatti oggettivi la forza dell’azienda, la validità dell’offerta, in modo che l’utente formi una certa fiducia basata su dati certi che gli permetta poi di acquistare.

Uno strumento che l’azienda può utilizzare per fare in modo che questa fiducia venga costruita nel migliore dei modi non è un investimento che richiede un budget elevato, ma qualcosa di molto più semplice: il feedback dei clienti che hanno già contatti con l’azienda e hanno già acquistato prodotti o servizi. Le recensioni dei clienti, infatti, rappresentato per l’utente che si informa relativamente ad un’azienda una fonte di informazioni preziosissime: la soddisfazione di chi ha già provato l’esperienza potrebbe indurlo senz’altro a provarla in prima persona, con maggiore sicurezza.

In particolare nella creazione di una Landing Page, ma della strategia di marketing più in generale, è necessario:

  • Capire i bisogni degli utenti e il loro comportamento d’acquisto
  • Puntare su una grafica chiara ed efficace
  • Utlizzare strumenti per il monitoraggio dei risultati

Gli errori più comuni

L’errore più frequente sta nel pensare che una solida comunicazione sia una cosa semplice da creare, idea totalmente sbagliata in quanto ci sono molti fattori tecnici di cui tener conto. sicuramente con tutte le innovazioni tecnologiche oggi creare un piano di comunicazione è molto più facile e intuitivo, dati i numerosi mezzi di cui ci si può servire. L’aumento dei mezzi però non significa che non si debbano possedere competenze e conoscenze in merito: ci sono determinati modi per utilizzare ciascuna piattaforma e, inoltre, è impossibile comunicare e ottenere risultati senza creare una strategia di marketing per la maggior parte dei casi.

Gli unici casi in cui è possibile vendere il proprio prodotto o servizio anche senza una buona comunicazione sono quelli relativi ai bisogni primari e urgenti degli utenti e ad offerte eccezionali che non necessitano di operazioni di marketing per essere sponsorizzate. Questi casi, tuttavia, rappresentano soltanto la minima parte delle situazioni.

Per la maggior parte dei casi, infatti, quello che un’azienda offe è fornito anche da tantissimi altri competitor che possono avere più o meno clienti rispetto alle altre aziende.

In questo affollamento di mercato la comunicazione e il marketing svolgono ruoli fondamentali per permettere ad un’azienda di farsi notare ed essere scelta.

In una strategia di marketing necessaria, la Landing Page rappresenta solo uno dei numerosi elementi utili al brand, ma allo stesso tempo è un passo necessario per far crescere il numero dei clienti.

Come in ciascun settore, dato che anche la comunicazione non è un gioco da ragazzi, il consiglio è quello di richiedere l’intervento di un esperto del settore per creare la comunicazione più adatta al business in cui l’azienda vuole operare. La Landing Page potrebbe essere abbozzata dallo staff di un’azienda: per essere messa in pratica, però, serve l’aiuto di un programmatore specializzato che trasformi la bozza in codici HTML e CSS, linguaggi di programmazione.

Immedesimarsi nei panni dell’utente

Nel momento in cui si mette in atto una strategia di marketing occorre mettersi nei panni dell’utente, capire cosa possa interessargli e quali siano i suoi dubbi e bisogni. Questo processo di comprensione degli utenti parte fin dalla definizione delle caratteristiche estetiche della pagina, quindi dal design: immaginare quali colori e quali elementi possono attrarre maggiormente i visitatori è necessario per creare un sito interessante e piacevole. Mescolare quindi il marketing con discipline che sembrano lontane dal settore, ma che invece possono essere d’aiuto – come la psicologia cognitiva – è la mossa giusta per capire come operare verso la giusta direzione per arrivare a risultati ottimali.